FAQs

Posso pedir um produto especial?

Podemos analisar o pedido e informar sobre a viabilidade do mesmo.

Têm produtos sem glúten?

Sim, dispomos de produtos sem glúten.

Posso devolver um produto?

Sim, dentro do prazo legal e legislação aplicável.

Para mais informação consultar Termos e Condições.

Posso acompanhar a minha encomenda online?

Sim, para tal basta aceder à sua página de encomendas.
Irá também ser notificado por email conforme o estado da encomenda for atualizado.

Posso modificar ou cancelar a minha encomenda?

Sim, sempre até aos prazos e horário definido para as encomendas.

Até que horas posso efetuar a minha encomenda para poder recebê-la no dia seguinte?

Até às 18:00 do dia útil anterior e de acordo com a data habitual de entrega na zona geográfica pretendida.

Quais são os tempos de entrega habituais?

A entrega será feita na data habitual de entrega na zona geográfica pretendida.

Quais as quantidades máximas que posso encomendar?

A quantidade máxima de encomenda está sujeita ao stock disponível para a referência, na data.

Quais as quantidades mínimas que posso encomendar?

A quantidade mínima de encomenda será a quantidade unitária que está disponível no sítio para cada referência.